Medisch onderhoudsplanner – HartingBank – Drachten

HartingBank

HartingBank Friesland, Drachten Fulltime MBO/HBO 9 nov 2022
Een proactieve klantgerichte planner met de focus op het onderhoud van onze medische hupmiddelen

HartingBank Drachten levert en onderhoudt zorghulpmiddelen zoals tilliften, hoog-laag bedden e.d. voor cliënten die verblijven in een zorginstelling. Denk bijvoorbeeld aan verpleeghuizen, hospices, GGZ-instellingen of een woonvoorziening voor mensen met een verstandelijke beperking. Ons doel is dan ook om mensen met een bewegingsbeperking volop te laten meedoen in de maatschappij!

Ter versterking van ons team in Drachten zijn wij op zoek naar een onderhoudsplanner voor 40 uur in de week. Een gedreven en betrokken collega die ervoor zorgt dat elk medisch hulpmiddel volgens een planning en afspraken wordt onderhouden en dat betrokken onderhoudsdiensten worden ingepland, daar waar ze nodig zijn.

Wat ga je doen?

In deze rol werk je vooral samen en proactief met de klant. Je gaat het gesprek aan met de klant en maakt een inventarisatie betreft de hoeveelheid hulpmiddelen, op basis hiervan maak je een planning. Deze planning stem je af met de klant en maakt hier afspraken over betreft het (preventief) onderhoudt van deze hulpmiddelen. Je schakelt met externe partijen en met de onderhoudsmonteur(s) om de deze planning te realiseren en zorg je samen dat de klus geklaard wordt. Kortom, je bent verantwoordelijk voor professionele omgang met klanten aan de telefoon. Je coördineert met externe en interne partijen. Daarnaast zorg je dat het proces van klantvraag en routeplanning goed is afgestemd. Tot slot bewaak je dat de administratie in orde is en werk je met ons ERP systeem.

Dit is een afwisselende functie waarin je;

Een proactieve, en dienstverlenende houding hebt naar de klant toe;
Je een planning maakt m.b.t tot het onderhoud van medische hulpmiddelen;
De planning afstemt met de klant en hier afspraken over maakt;
Contacten legt en onderhoudt met externe leveranciers;
Overlegt telefonisch of per mail met klanten over de uit te voeren reparatie/onderhoud ;
Controleert of de planning op schema loopt en vindt oplossingen om de afspraken na te komen;
De administratie in het geautomatiseerd systeem verzorgt en de onderhoudsmonteurs de schema’s en bonnen levert met toelichting en uitwerking van benodigdheden voor begin van de dienst.
Jouw drive is onze kracht

Je gaat in deze functie werken als planner, maar wat ons betreft hoef je daar nog geen ervaring in te hebben. We vinden het pas écht belangrijk dat je heel klantgericht bent ingesteld en iedereen dus altijd goed op de hoogte weet te houden. En dat je ten alle tijden het overzicht weet te bewaren: wat moet er morgen gebeuren, maar wat kan ik ook alvast voor volgende week regelen? Communicatie, structuur en overzicht. Dat zijn wat ons betreft de key woorden voor deze rol. Zit dat in jouw DNA? Dan leren wij jou de rest!

Je kunt bij ons het maximale uit je vakmanschap halen.

Samen zorgen we ervoor dat we de beste service blijven verlenen aan onze klanten. Drachten heeft een hecht team dat nieuwe collega’s graag meeneemt in wat we doen. Een fijne no-nonsense cultuur, waar we lekker in een spijkerbroek naar ons werk gaan en we niet om zaken heen draaien: we zeggen waar het op staat en helpen elkaar waar nodig. Zo dragen we allemaal ons steentje bij aan de hulpvraag en bewegingsvrijheid van onze cliënten.

Medux heeft een salarishuis waarin goed functioneren wordt beloond. Na een jaar goed functioneren ga je een trede in de schaal van jouw functie omhoog. Bij je start bij Medux is de inschaling voor deze functie dan ook gebaseerd op de relevante ervaringsjaren die jij meebrengt. De functie serviceplanner wordt bij ons gewaardeerd in schaal 6 die loopt van trede 0 tot trede 12. Hierbij is de min en max van de schaal € 2347,72 tot € 3110,80 per maand.

HartingBank maakt deel uit van Medux.

Medux is de overkoepelende naam van een groep bedrijven die revalidatie- en zorghulpmiddelen levert en onderhoudt. Samen streven wij naar het vergroten van de bewegingsvrijheid en daarmee de zelfstandigheid en het plezier van mensen met een bewegingsbeperking. Dat is onze kracht.

Heb jij de HartingBank mentaliteit?

Beschik jij over de juiste drive, kunnen onze klanten en je collega’s op jou bouwen en hou je van een laagdrempelige, no-nonsense werkcultuur? Vul dan het onderstaande sollicitatieformulier in.

Jouw VOG en referenties vinden wij heel belangrijk

Wij willen onze klanten goede dienstverlening en service bieden in een omgeving waar zij zich vertrouwd en veilig voelen. Als medewerker speel je daarbij een belangrijke rol. Kom je bij ons in dienst? Dan vragen we daarom een Verklaring Omtrent Gedrag van je en één of meer referenties.

Vragen over deze vacature?
Wij staan voor je klaar.

Ashkan Azimpour

Lees hier meer…

Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.

Deel deze vacature: