ICT Servicedesk medewerker – Tempo Team – Drachten

Heb jij zin in een uitdagende baan waarin je écht van betekenis kan zijn voor je collega’s? Dan hebben wij de ideale functie voor je Ga aan het werk als ICT Servicedesk medewerker bij de Gemeente Smallingerland In het kort: Samen met nog een Servicedesk medewerker behandel je eerste- en tweedelijns meldingen van collega’s over telefonie en IT. Dit betekent dat je een brede functie hebt, waarin je niet alleen meldingen verwerkt, maar juist ook oplost. Lijkt dit je wat? Lees snel door Wat bieden wij jou €14,- tot wel €21,30 bruto per uur o.b.v. ervaring Voor 36 uur per week aan de slag Doorgroeikansen en opleidingsmogelijkheden Een organisatie die écht kijkt naar de persoon Wie ben jij Als ICT Servicedesk Medewerker ben jij servicegericht, streef je naar kwaliteit en ben je recht door zee. Verder beschik je over: een MBO diploma (niveau 4) in de richting IT of soortgelijk; algemene en brede kennis van IT en Telefonie; ervaring met de Citrix omgeving, Topdesk en AD Wat ga je doen Als servicedesk medewerker behandel je samen met jouw directe collega eerste- en tweedelijns meldingen van collega’s over telefonie en IT. Dit betekent dat je een brede functie hebt, waarin je niet alleen meldingen verwerkt, maar juist ook oplost. Samen met zes systeembeheerders en de ICT adviseur beheer je de telefonie en IT voor ruim 500 medewerkers in het gemeentehuis, een tweede gebouw, Carins en het gebouw van de buitendienst, op de Tussendiepen. We hebben de boel goed op orde en dit betekent dat je werkt met moderne apparatuur en systemen. In deze functie heb je veel persoonlijk contact en ben je overal in de gebouwen aanwezig om skilled service te verlenen. Denk hierbij aan: De uitgifte van devices; Het tackelen van installatie- aansluitproblemen; Kabels aanpassen; Computers aansluiten; en allerhande overige vragen en uitdagingen van collega ’s over telefonie en IT. Waar ga je werken De Gemeente Smallingerland zet zich met zo’n 500 medewerkers in om goede voorzieningen en een duurzaam en veilig woon- en werkklimaat te realiseren. Dit met oog voor cultuur en een innoverend bedrijfsleven. Mensen staan voorop en niet de regels. Maatschappelijke opgaven worden opgepakt in samenwerking met de inwoners, het bedrijfsleven en partners. Hierin geven we de medewerkers vertrouwen en ruimte om te innoveren, experimenteren, leren en bij te sturen in de praktijk. De belangrijkste kernwoorden die bij deze kracht horen zijn: Persoonlijk, Samen en Doen. Jij gaat aan de slag in het team Informatievoorziening & ICT. Het cluster ICT bestaat uit twee servicedesk medewerkers, vier systeembeheerders en een ICT adviseur. Sollicitatie Ben jij nu helemaal enthousiast geworden om aan de slag gaan bij de Gemeente Smallingerland? Solliciteer dan direct via de gele knop hieronder Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.

Lees hier meer…